เรื่องราวของ จูดี้ ฮ็อปส์ ในวัยเด็กฝันอยากจะเป็นตำรวจ แต่พ่อแม่ก็ไม่ได้เห็นด้วยเท่าไหร่เพราะตามปกติแล้วกระต่ายมักจะทำอาชีพทำไร่ปลูกแครอท หน้าที่ตำรวจนั้นมีไว้สำหรับสัตว์นักล่า แต่ด้วยความไม่ยอมแพ้เธอก็สอบตำรวจผ่านด้วยคะแนนที่หนึ่งของรุ่น และย้ายเข้าไปทำงานในนคร Zootopia แต่วันแรกตอนประชุมงานเช้า แทนที่เธอจะได้รับหน้าที่อะไรบ้างในคดีคน (สัตว์) หาย14ตัว แต่กลับได้รับหน้าที่ให้ไปดูแลการจราจรและออกใบสั่งแทน จนในที่สุดโชคก็เข้าข้างเธอทำให้หัวหน้าตำรวจ โบโก (วัวกระทิง) ต้องยอมให้เธอดูคดีนี้เมื่อมิสอ๊อตเตอร์ตัน ตัวนากภรรยาของหนึ่งในสัตว์ที่หายไปมาขอให้ช่วยตามหาสามีตัวเอง แต่โบโกยื่นคำขาดว่าถ้าจูดี้อยากทำคดีนี้ก็ได้ แต่มีข้อแม้ว่าถ้าเกิน 48 ชม. แล้วเธอยังไขคดีไม่ได้ เธอจะต้องลาออกไป การสืบคดีของของจิ้งจอกสายลับ จูดี้ตามสืบคดีโดยเริ่มจากการไปขอให้นิค ไวลด์ จิ้งจอกที่หลอกต้มตุ๋มเธอไปเมื่อวันก่อน นิคจำใจช่วย ทั้งคู่สืบไปเรื่อยๆ จนเข้าไปค้นรถของมิสเตอร์บิ๊ก หนูผีตัวเล็กจิ๋วซึ่งเป็นเจ้าพ่อผู้มีอิทธิผลในโซนทุนดร้าทาวน์จึงถูกหมีขาว ลูกน้องของมิสเตอร์บิ๊กจับตัวไป ตอนแรกทั้งคู่เกือบถูกจับโยนลงน้ำเพราะนิคเคยไปทำให้มิสเตอร์บิ๊กโกรธ แต่ลูกสาวของมิสเตอร์บิ๊กมาเห็นพอดี เลยบอกพ่อว่าจูดี้เคยช่วยเธอไว้เมื่อวันก่อน มิสเตอร์บิ๊กเลยยอมบอกว่าเกิดอะไรขึ้นกับอ๊อตเตอร์ตัน ได้ความคุณอ๊อตเตอร์ตันจู่ๆ ก็อาละวาดกลายเป็นสัตว์ป่าเถื่อน เดินสี่ขาและไม่มีสติจนทำร้ายคนขับรถ แมนชาสซึ่งเป็นเสือจากัวร์เข้า ทั้งคู่ไปหาแมนชาสที่โซนป่าในส่วนของเมือง Zootopia หลังจากคุยกับไปพักหนึ่ง แมนชาสก็เกิดอาการป่าเถื่อน คือสัญชาติญาณสัตว์ป่ากลับมา แล้วก็เข้าทำร้ายจูดี้กับนิค ทั้งคู่หนีมาได้โดยจูดี้ส่งสัญญาณไปขอความช่วยเหลือ แต่ทันทีที่ตำรวจทั้งหมดมาถึง แมนชาสก็หายตัวไปแล้ว โบโกโกรธและบอกให้จูดี้ถอดตราตำรวจคืนซะ และนิคก็ช่วยบอกว่าตอนนี้เหลือเวลาอีกนะ ยังไม่หมด48ชม. นิคกับจูดี้เริ่มปรับความเข้าใจกันโดยนิคเล่าว่า