เรื่องราวของ จูดี้ ฮ็อปส์ ในวัยเด็กฝันอยากจะเป็นตำรวจ แต่พ่อแม่ก็ไม่ได้เห็นด้วยเท่าไหร่เพราะตามปกติแล้วกระต่ายมักจะทำอาชีพทำไร่ปลูกแครอท หน้าที่ตำรวจนั้นมีไว้สำหรับสัตว์นักล่า แต่ด้วยความไม่ยอมแพ้เธอก็สอบตำรวจผ่านด้วยคะแนนที่หนึ่งของรุ่น และย้ายเข้าไปทำงานในนคร Zootopia แต่วันแรกตอนประชุมงานเช้า แทนที่เธอจะได้รับหน้าที่อะไรบ้างในคดีคน (สัตว์) หาย14ตัว แต่กลับได้รับหน้าที่ให้ไปดูแลการจราจรและออกใบสั่งแทน จนในที่สุดโชคก็เข้าข้างเธอทำให้หัวหน้าตำรวจ โบโก (วัวกระทิง) ต้องยอมให้เธอดูคดีนี้เมื่อมิสอ๊อตเตอร์ตัน ตัวนากภรรยาของหนึ่งในสัตว์ที่หายไปมาขอให้ช่วยตามหาสามีตัวเอง แต่โบโกยื่นคำขาดว่าถ้าจูดี้อยากทำคดีนี้ก็ได้ แต่มีข้อแม้ว่าถ้าเกิน 48 ชม. แล้วเธอยังไขคดีไม่ได้ เธอจะต้องลาออกไป
การสืบคดีของของจิ้งจอกสายลับ
จูดี้ตามสืบคดีโดยเริ่มจากการไปขอให้นิค ไวลด์ จิ้งจอกที่หลอกต้มตุ๋มเธอไปเมื่อวันก่อน นิคจำใจช่วย ทั้งคู่สืบไปเรื่อยๆ จนเข้าไปค้นรถของมิสเตอร์บิ๊ก หนูผีตัวเล็กจิ๋วซึ่งเป็นเจ้าพ่อผู้มีอิทธิผลในโซนทุนดร้าทาวน์จึงถูกหมีขาว ลูกน้องของมิสเตอร์บิ๊กจับตัวไป ตอนแรกทั้งคู่เกือบถูกจับโยนลงน้ำเพราะนิคเคยไปทำให้มิสเตอร์บิ๊กโกรธ แต่ลูกสาวของมิสเตอร์บิ๊กมาเห็นพอดี เลยบอกพ่อว่าจูดี้เคยช่วยเธอไว้เมื่อวันก่อน มิสเตอร์บิ๊กเลยยอมบอกว่าเกิดอะไรขึ้นกับอ๊อตเตอร์ตัน ได้ความคุณอ๊อตเตอร์ตันจู่ๆ ก็อาละวาดกลายเป็นสัตว์ป่าเถื่อน เดินสี่ขาและไม่มีสติจนทำร้ายคนขับรถ แมนชาสซึ่งเป็นเสือจากัวร์เข้า
ทั้งคู่ไปหาแมนชาสที่โซนป่าในส่วนของเมือง Zootopia หลังจากคุยกับไปพักหนึ่ง แมนชาสก็เกิดอาการป่าเถื่อน คือสัญชาติญาณสัตว์ป่ากลับมา แล้วก็เข้าทำร้ายจูดี้กับนิค ทั้งคู่หนีมาได้โดยจูดี้ส่งสัญญาณไปขอความช่วยเหลือ แต่ทันทีที่ตำรวจทั้งหมดมาถึง แมนชาสก็หายตัวไปแล้ว โบโกโกรธและบอกให้จูดี้ถอดตราตำรวจคืนซะ และนิคก็ช่วยบอกว่าตอนนี้เหลือเวลาอีกนะ ยังไม่หมด48ชม. นิคกับจูดี้เริ่มปรับความเข้าใจกันโดยนิคเล่าว่า ตัวเองก็เคยมองโลกในแง่ดีและอยากเข้ากลุ่มเรนเจอร์ และก็โดนสัตว์อื่นกลั่นแกล้งเพราะไม่เชื่อในความซื่อตรงของจิ้งจอก หลังจากนั้นเลยกลายเป็นนิคคิดว่าถ้าโลกอยากให้จิ้งจอกเจ้าเล่ห์ ตัวเองก็จะทำอย่างนั้น นิคนึกขึ้นมาได้ว่า พวกเขาสามารถไปดูกล้องวงจรปิดได้ ว่าแมนชาสหายตัวไปไหน จูดี้เลยไปขอความช่วยเหลือจากเบลเวธเธอร์ แกะที่เป็นผู้ช่วยของนายกเทศมนตรีไลอ้อนฮาร์ทจนสืบต่อได้ว่าสัตว์ที่กลับเป็นพวกป่าเถื่อนได้ถูกพวกหมาป่าจับตัวไปไว้ที่โรงบาลแห่งหนึ่งที่นั่นทั้งคู่ได้พบว่าสัตว์ที่หายตัวไปอยู่ที่นี่หมดเลย แต่ทั้งหมดก็เสียสติและกลับเป็นพวกป่าเถื่อนคือเป็นสัตว์เดินสี่ขา พูดจาฟังไม่เข้าใจหมดแล้ว จูดี้พบว่าเบื้องหลังของเรื่องนี้คือนายกเทศมนตรีไลอ้อนฮาร์ท ที่ต้องการปิดเรื่องให้เงียบไว้จึงจับสัตว์ทั้งหมดมาไว้ที่โรงบาลนี่ แต่ก็ยังหาวิธีรักษาไม่ได้ จูดี้เลยนำเรื่องนี้ไปบอกโบโก ทำให้พวกตำรวจบุกเข้าจับไลอ้อนฮาร์ท จูดี้กลายเป็นคนดัง แต่มันก็ทำให้เธอผิดใจกับนิคตอนเธอพูดให้พวกนักข่างฟังว่าเรื่องนี้อาจจะเป็นเพราะ DNA ของสัตว์ผู้ล่าก็เป็นได้
